Мечта о голубом вертолете
Кто умеет, делает; кто не умеет, учит других.
Бернард Шоу
Даже самые светлые в мире умы
Не смогли разогнать окружающей тьмы
Рассказали нам несколько сказочек на ночь
И отправились, мудрые, спать, как и мы.
Омар Хайям
То, о чем я хочу сказать, является моим личным мнением. Не претендую на «истину в последней инстанции», не утверждаю, что это бесспорно и что нет исключений из правил.
В последнее время развелось такое количество тренингов и тренеров, которые всячески предлагают научить тебе, чтобы ты вдруг стал успешным и богатым. Можете назвать меня «Фомой неверующим», но меня терзают смутные сомнения – если тренер постиг секрет успеха в профессии, зачем ему тратить за те «три копейки» уйму времени пытаясь научить этому секрету других, вместо того, чтобы тихо быть себе успешным и богатым? Зачем плодить потенциальных конкурентов? Ведь богатство всегда меньше, чем желающих им обладать.
Так реально ли то о чем рассказываю на этих тренингах, соответствует обещанию о раскрытии «большого секрета», или это всего лишь общение, в котором вы, задавая вопрос, слышите в ответ то о чем и сами знали, но не решались это понимание использовать в своей работе да впрочем, и в жизни. И все это на психологическом уровне, когда убежденные глаза учителя, яркие фразеологизмы в его речи, его авторитет поражает зарядом бодрости и чувством причастности к клубу избранных и просветленных. Что впрочем, само по себе и не плохо, бодрость и оптимизм, безусловно, сказывается положительно на качестве работы, ну, по крайней мере, на определенное время хватает. Чем-то похоже на наркотическую зависимость, время от времени хочется новую дозу, это легче чем принимать самостоятельное решение.В предложениях поучаствовать в тренинге, после перечисления всех «супер-пуперов» которыми обладает учитель, утверждается, что вам откроют «большой секрет» профессии, узнав который вы непременно станете успешным профессионалом. Ну и конечно прилагается диплом в ярких красках на хорошей бумаге.
В обществе, тем более в профессиональном, все слишком сложно, чтобы иметь простые пути решения проблем. Да возможно, на какой то период времени, кто то добьется положительных перемен для себя, но в целом и в долгосрочной перспективе, это вряд ли будет иметь решающее значение. Не в одном сообществе, в том числе и профессиональном, где нет общепринятых правил, где нет ответственности за их нарушение, где очень слабо соблюдаются нормы этики и морали и зачастую теми, кто является лидерами, вряд ли что-либо можно изменить к лучшему.
А пока по правилу – «Успех связан с честностью и порядочностью. Если у вас нет этих качеств – успех гарантирован…»
))))
Но во всем есть две стороны.
Так наверняка и тут.
Есть лекторы-сказочники.
Есть учителя.
Трамп например читает лекции. Кто назовет его не практивом и не успешным)))
Просто надо четко понимать, перед тем как идешь на лекцию, что хочешь узнать , для чего, и сможет ли лектор это дать.
Главным остаеться по прежнему вопрос доверия)
После тренинга Оганесяна что-то произошло лично в моем восприятии действительности, а то, что это было абсолютным попаданием и не вызвало моего внутреннего протеста, говорит о том, что внутренне я была к этому готова.
Спасибо большое, Артур! Ни минуты не жалею о том "оплаченном времени", проведенным на Майоровской территории:)
Второе потрясение, уже в момент выхода из кризиса, в апреле этого года, на тренинге Андрея Захарова, доказавшему, что в период, когда сделки на рынке элитной и коммерческой недвижимости стали редки, как снег в мае, можно работать иным методом и прекрасно зарабатывать на рынке массовой жилой недвижимости. Кто скажет, что Захаров неудачник, пусть позвонит в офисы компании Миэль -убедится в обратном. И заодно убедится в том, что методика вполне живая и действенная, и приносит абсолютно неплохие девиденды)
P.S. Может, Назар, тебе не понравится, что я снова спорю с тобой на твоем блоге, но характер, прости.
"кто из нас "не закладывался", не получал "двойную комиссию" или просто ВСЕГДА честно говорил своим клиентам, сколько заработал в данной сделке, пусть бросит в меня камень."
Я не буду булыжником, возьму совсем маленький :))
Я согласна с тобой, дорогой коллега: учат все - работать некому.
Мы уже как-то обсуждали эту тему с Сергеем : мало, что можно услышать полезного и открыть для себя новые "секреты" при условии, что ты сам профессионал . Ты сам знаешь как надо и как не надо.
Я хотела поделиться мыслями о другом — я о "хвастовстве" со стороны тренеров: гляди чего я добился, смотри на каких машинах я езжу, в каких университетах детей учу и в каких местах отдыхаю... Ну рады мы за вас. Ну свезло вам. И не потому, что вы такие умные, а потому, что работали много и учились на своих ошибках, а не слушали советы других. А теперь такие же простые смертные работают на вас... Неаккуратненько и некорректно как - то по отношению к людям, таким же простым смертным, которые заплатили деньги, чтобы послушать эти бравадные речи....
Ну это так, мысли вслух ....К вопросу о доверии и человеческом факторе.
Нет ни идеальных людей, ни идеальных решений. Все сами, сами.....) Хотя своих "молодых и ярых" коллег с удовольствием отправляю послушать тренинги: себя показать, на людей посмотреть . Приходят с горящими глазами и мне говорят: "Спасибо!":)
1. Давайте обозначим тему, направление (недвижимость, тайменеджмент, йога и др.)
2. Выпишем всех тренеров, учителей, сансеев, гуру и т.д. на интересующую тему или темы.
3. Все, кто прошел обучение, тренинги, семинары, у этих специалистов, будут оставлять свои Коментарии:
- понравилось или нет,
- что именно,
- чему научился,
- что дало ему обучение после, на практике,
- каких успехов он добился,
- кому, на взгляд прошедшего обучение, это мероприятие больше подойдет,
Эта информация будет к сведению тех, кто рассматривает прохождение, обучение на тех или иных мероприятиях, а также для руководителей общественных организаций в регионах, для организации обучения своих коллег в регионе (кого приглашать).
По крайней мере такую работу начал Дмитрий Майоров - ссылка: http://mdg67.est.ua/blog/show/article_id/48122
в разделе недвижимость. Но там только перечень специалистов по обучению. Можно дополнить.
Какие будут другие предложения, замечания, дополнения?
«Тот, кто учится не размышляя, впадает в заблуждение. Тот, кто размышляет, не желая учиться, окажется в затруднении».
Конфуций
- внедрить немедленно
- узнать глубже
- внедрить когда-то
- рассказать сотрудникам
- приемчики (колекционирую разные приемы)
- не согласна (особенно нужно подумать, может я отрицаю не разобравшись)
- просто любопытная информация
- и т.д
Большинство людей, вижу по свои сотрудникам: побывали на тренинге: море эмоций, классно, здорово и т.д. Сразу на работу, в омут с головой в рутину, засосало, все. Остались только яркие воспоминания. И не тренер и тренинги тут виноваты.
А к выбору тренеров нужно относиться очень требовательно- не все продукты полезны именно вам. И к своей работе на тренинге и после него тоже - само посещение тренинга автоматически ничего не меняет.
Пы. Сы. Записи храню в электронном виде, возвращаюсь регулярно. Бывает, что внедряю что-то через 5 лет после тренига.
Как сказал кто-то из умных голов, не помню, кто и дословно, что - "Кризис: время новых возможностей", очень бы хотелось, чтобы мы использовали эту возможность для самоочищения и налаживания систем партнерских взаимоотношений. На рынок приходят новые специалисты, вооруженные маркетингом, приемчиками и прочими хитростями, но напрочь лишенные профессиональной этики, с чем у нас и раньше было "не все, слава Богу". И меня это беспокоит.
Я не участвовал в тренингах, возможно и стоило бы, чтобы "не изобретать велосипед", в конце 2008г, увидев, что рынок ломается, самостоятельно принял решение пересмотреть принципы своей работы, и перешел на оплату услуг от продавца и кажется, был в этом одним из первых в Донецке. Кстати, я видел логичность именно такого принципа и с самого начала своей работы в недвижимости, но до кризиса не было такой возможно, в одиночку поменять в этом что-либо. Мы всегда учимся друг у друга, и вопрос который я задаю, вызван не просто желанием Что-то нацарапать провокационное. Иногда только остро поставленный вопрос может привести к его окончательному пониманию, и снять дальнейшую дискуссию и сомнения на его счет. Честно не люблю слишком длинные тексты, да и читателей это утомляет. Но, к сожалению, приходится писать, хотя, сколько, не пиши, вряд ли удастся всем объяснить «что ты не верблюд». И последнее, комментарии тех, для кого тема исчерпана и тех, у кого есть «особое мнение», будут, безжалостно удалятся.
Проблема, я думаю не в том, что много тренингов, а в том, что бы выбрать продукт, который действительно нужен именно мне, именно сейчас. То, что решит какую-то проблему, или позволит мне иметь мощное конкурентное отличие, или еще что-то очень важное для меня.
А выбрать непросто. За рекламой тренига: раскрою секреты риелторского мастерства :), непонятно какая именно фишка стоит. А может я ею давно владею, и даже лучше тренера :). Приходится выбирать тренера по рекомендациям и отзывам, по мыслям, которые он пишет и я вижу что он владеет нужной мне темой (я так попала на Столярову и Гороховского), сейчас появилась еще одна возможность: веб семинары. Они не заменяют тренинги, но позволяют понять: моя тема или нет.
Еще можно поехать на риелторские тусовки: так или иначе тренера заинтересованы показать свои продукты. Есть вообще мероприятие предназначеное именно для учебы: РИЕЛТ-Фест. 2 часа- достаточный формат, что бы разобраться, стоит ли копать глубже.
Конечно, такое *удовольствие* и стоит на порядок дороже, но и на выходе можно получить на порядок больше.
И не скажу.
"Конечно, такое *удовольствие* и стоит на порядок дороже" Юра, я знаю, что ты предпочитаешь проекты "от 1млн $ и выше" :))
Семинары или тренинги, проведенные хорошими тренерами, единственно в чем помогают - это в систематизации имеющейся информации, полученной ранее.
Конечно, чем больше твой опыт, тем труднее тренеру удивить. Разве он оспользует что-то либо революционное, либо его технология очень отличается от твоей.
Я не согласна с тем, что тусовки: " практически никогда - возможность получить новые знания или ответы на вопросы".
Пример:
-Суммы - 2010, Риелт-фест, у Юры Багрина - его фишка предоплата. Прослушав 2 часа, задав вопросы и получив на них ответы я внедрила предоплату. Самое смешное, что у меня по другому, не так как у Юры. Я не авансирую маркетинг, у меня аванс за работу - нашу работу. Про расходы я не отчитываюсь. Только отчет о наших действиях. Но я потом додумала - вначале все-таки Юрий
- Киев 2007, тренинг Столяровой (тоже своего рода тусовка) - презентационная папка агента, письменное официальное предложение о сотрудничестве, оферта, день открытых дверей (у нас он называется день просмотра) - это сегодня наши будни.
- Ялта 2010 После секции Яны Лурье мы внедрили школу он-лайн для сотрудников. При переходе на новые рельсы она здорово нас выручила.
- После тренинга А.Оганесяна я в 2005 году успешно перешла на работу от продавца (в тот год у нас цены выросли в 2 раза, покупатели в очередь стояли. Можете представить каково было выходить на оплату от продавца, когда все брали с покупателя). Чтоб получить все ответы на все вопросы мне понабилось посетить тренинг 8 раз, в 9 -тый я убедилась, что Артур Павлович уже не даст мне ответы на мои вопросы и мне нужно искать самой ответы на них. Но все предыдущие он как тренер мне о-о-чень удовлетворял, и отрабатывал всю всою высокую стоимость.
Понятно, что многие подобные технологии применяют и без обучения, не называя их так красиво, но что без сомнения, так это то, что с тренером путь до их понимания и внедрения проходит гораздо быстрее.
Возможно, кто-то считает, что его стиль работы и есть самый правильный в сегодняшней реальности, только, коллеги, мир изменяется настолько быстро, что даже профессионалам, которые, безусловно, сегодня присутствуют на ЕСТе, не грех послушать и внедрить что-нибудь доселе непробованное.
ИМХО
Понятно, что это не повод опускать руки и уподобляться инфантильному большинству. Никто не обещал, что будет легко, но как же надоело постоянно преодолевать трудности, которые создают коллеги, которые должны быть партнерами...
Я в таких случаях отвечаю: к сожалению, мы не договорились, я могла продать Вашу квартиру, выбрав самого платежеспособного клиента, а Вы намеренно бросаетесь под каток машины, которая будет Вас прессинговать до самом минимальной цены рынка. Ну, тогда, извините, это Ваш собственный выбор.
P.S. Думаю, миссия многих бизнес-тренеров в этом и состоит - очеловечивании (если можно так выразиться) дикого рынка и установлении на нем общих правил игры.
Но, к сожалению, у тренеров часто цель - не "очеловечивание дикого рынка", а предложение уникального товара, темы, которая не развита другими тренерами, оригинальной технологии и т.д. И редко кто, как Дмитрий Майоров, Наталья Кузьминова, умеют из всех этих методик составить такую универсальную схему работы, которая подходит для разных ситуаций.
А еще проблема, возможно, в том, что такие, как Вы, Дмитрий, Наталья тратят на участие в тренингах СВОИ деньги, Вас не командируют агентства, которые за это заплатили, а это стимулирует получить от тренинга максимум, а не отбыть на семинаре положенные часы, потому что директор агентства контролирует....
Продавец всегда должен понимать , чего он лишился.
Это будет не давать ему спокойно спать, пудоражить его ум. И он начинает задавать правильные вопросы сам себе для начала.
А если Вы его уважаете и не позволили резкости, обязательно начнет задавать вопросы и Вам.
Первый шаг к вониманию и даверию между Профи и Собственником сделан.сделан.
Читал блог Яны Лурье очень нравится системный подход, может принцыпиально нового для себя я ничего не узнаю, но в любом случае я бы так изложить свои мысли не смог. Всё по сути никакого "шаманства" очень чёткий алгоритм работы. Не сомневаюсь и КПД от такого тренинга высокий.
Моё личное мнение любой лектор дожен отрабатывать свои методики в действующей бизнес- структуре и исходя из её успешности можно понять насколько эфективны предлагаемые наработки.
Что нового в идее работы от продавца? Предоплату за рекламу беру с 1995 года и это не секрет только за "неликвид".
Продавцы – самые умные люди в мире. Я выступаю перед разными аудиториями, но всех моих слушателей объединяет одно: им давно все прекрасно известно. Проблема лишь в том, что они не поступают так, как следует. Между знанием и его воплощением на практике существует огромная разница – вот в чем загвоздка».
Дж.Гитомер, Маленькая Красная Книга о Продажах
А если по теме, то самый лучший тренинг – свой опыт в поле, под присмотром более опытных товарищей.
Мой самый первый мастер-класс был в середине 90-х в течение 2-х недель от Анны Ивановны, директора компании “Тет-а-Тет”. Донецкие, кто давно в теме, наверное помнят эту легендарную тётку. ))))
Потом экзамен, потом ещё экзамен – по результатам которого я попал в самое первое агентство в Донецке.
И потом один непрерывный мастер – класс в поле, под присмотром более опытных товарищей, в течение нескольких лет! )))
С уважением, Андрей!
А оценки - колличество и размер комиссонных.
А лучшие преподаватели - партнеры по совместныс сделкам.ю
лучшая помощь лот тренеров - дать новое понимание того, что знаешь и обозначить новые тенденции рынка. Дать конкурентные приимущества реальные.
Не смогли разогнать окружающей тьмы...."
...как ты оказался прав ,Назар.
P.S."Зина! - тревожно закричал Филипп Филиппович, - убирай, детка, водку, больше уже не нужна!":)