Загрузка…
Вы будете получать оповещения о новых материалах автора
публикует статью
Вы будете получать оповещения о новых материалах автора
41 0
Анонс:
Уважаемые Партнеры!
В этой публикации мы расскажем, что важного и интересного произошло в октябре 2017 года на Est! и чем занималась Служба поддержки Est!

Отчет Службы поддержки Est! за октябрь 2017 года

pmfw3la4cnpp03b3zz33c261gdzirl8q.jpg

Уважаемые Партнеры!

В этой публикации мы расскажем, что важного и интересного произошло в октябре 2017 года на Est! и чем занималась Служба поддержки Est!

 

Делаем объявления на Est! достовернее:

Благодарим партнеров со статусом 5 звезд, которые применили свои полномочия модератора на сайте и помогали делать объявления на Est! достовернее:

По итогам проверки жалоб: 

  • 143 объявления убраны с публикации на сайте.
  • одному пользователю понижен статус до 1 звезды, все его объявления убраны из раздела «Недвижимость» на сайте за предоставление недостоверной информации о форме поручения в объявлениях.
  • за ложные жалобы десять пользователей заблокированы и лишены возможности использовать сайт в дальнейшем.
  • тридцать пользователей взяты на контроль и могут быть деактивированы в случае повторных жалоб на их действия.

Напоминаем, что сервис «Навести порядок!» дает возможность Партнерам со статусом в 5 звезд моментально очистить базу от «уток», мошеннических и неактуальных объявлений, а также от объявлений, нарушающих эксклюзивные права профессионала, авторские права (чужое фото, текст и т. д), содержащих недостоверную информацию об объекте.

Все остальные пользователи также могут воспользоваться функцией «Пожаловаться», чтобы обратить внимание Службы поддержки на нарушения и несоответствия в объявлениях. После проверки будут приняты соответствующие меры.

Подробнее о сервисе «Навести порядок» читайте тут: http://est.ua/services/complaint

 

Что нового появилось на портале:

1) Обновлен дизайн главной страницы и добавлено «слайд-шоу».

По вопросам размещения в «слайд-шоу» на главной странице обращайтесь

Андрею Терещенко

тел.: (067) 319-00-33

тел.: (099) 548-00-33 тел.: (093) 723-00-33 reklama@est.ua

Skype: andrew.tereshchenko

 

tev54b634ojufa1u0xef9qboazctvcex.jpg

2) Добавлен заголовок для «Топ 3».

Как добавить Ваше объявление в «Топ 3» Вы можете узнать здесь: https://est.ua/services/top-3



3) На портале появился удобный сервис подписки на объявления.

Теперь Вам теперь не надо постоянно заходить на портал и проверять — появились ли новые варианты по Вашим критериям поиска. Портал сам сообщит об этом Вам по электронной почте.

Но главная “фишка” сервиса — Вы сможете быстро отследить, кто еще продает Вашу недвижимость без Вашего ведома и оперативно убрать мошеннические объявления с портала. Как этим воспользоваться мы писали в новости: https://est.ua/press/2850943


4) В форму добавления короткого материала, из личного кабинета или из личного сайта, добавлен выбор категорий

ff0vz63vmwl8z5bb0jr0amlvhbl1mxef.jpg

Теперь короткие материалы автора можно отфильтровать по соответствующей категории:

rjr12f0tvazpuzs873aicr3ag16n3me7.jpg

Хотим обратить внимание, что добавлены новые категории:

 служебные (новые) —  в будущем они будут отображаться в новых разделах личного сайта:

  • акции
  • вакансии
  • о нас
  • отзывы
  • предложение покупателям
  • предложение продавцам
  • предложение партнерам

5) Теперь, чтобы стать первым в разделе «Профессионалы» достаточно:

  • иметь статус 5 звезд;
  • активировать пакет «Профессиональный личный сайт»;
  • пополнить личный счет.

 


 

Статистика:

За отчетный период в службу поддержки поступило 275 обращения партнеров, из них: 96% обращений удовлетворены и 4% — ожидают технического решения.

46 Партнеров повысили статус на Est! до 5 звезд, чтобы воспользоваться максимальными преимуществами портала Est!    

Подробнее о преимуществах 5 звезд: http://est.ua/services/credibility

Коэффициент Здоровья Рынка недвижимости (КЗР) —  0.27 Что такое Коэффициент здоровья рынка недвижимости: http://est.ua/press/1385285/

.

Благодарности:

Мы выражаем благодарность Дмитруку Василию Васильевичу, который дал нам подсказку и внес предложение по улучшению сайта.

Вам подключена персональная скидка 5%, которая распространяется на все платные сервисы продвижения объявлений.

 

Также, благодарим партнеров, которые помогали бороться с ошибками на сайте:

Est! уже зачислил на Ваш счет премию 23 грн. Напоминаем, мы премируем партнеров персональными накопительными скидками и премиями за помощь в улучшении Est!, борьбу с ошибками на портале и недостоверными объявлениями.

 

Если у Вас есть предложения по усовершенствованию Est! или Вы заметили ошибку на портале, обнаружили факт обмана или мошенничества — обязательно сообщите нам в Службу поддержки.

 

Комфортных Вам сделок!)


Ивану Змейчуку это нравится
Улучшить сайт Соцсети  →