Нужен совет по отработке Акта выполненных услуг.
Услуги, которые оказывает риэлтор
Нужен совет по отработке Акта выполненных услуг.
Нужно ли перечислять все услуги, и какие конкретно, их процентное соотношение и отдельные цены по каждому виду или только общую цену?
Ваше мнение как профессионалов?
Привожу пример, мое видение
Акт № 2 от «03» декабря 2012 г.
о приемке оказанных услуг
по договору №2 от 1.08.2012г.
Исполнитель – Марченко Юрий Владимирович, директор АН «Респект» ООО «БМБ»
Заказчик - Ирина Васильевна
|
№ |
Наименование работы (услуги) |
Количество |
Доля общей услуги, % |
Цена, грн |
|
|
1 |
Сформирован покупательский спрос |
- |
35 |
11200 |
|
|
2 |
Проанализированы документы на право собственности для подготовки к сделке |
- |
5 |
1600 |
|
|
3 |
Проинформирован заказчик о ходе предоставления услуг |
- |
5 |
1600 |
|
|
4 |
Проведены показы объекта недвижимости потенциальным покупателям |
5 |
5 |
1600 |
|
|
5 |
Найден Покупатель, готовый приобрести квартиру по ул. Посмитного 25/2, кВ.14 в г. Одесса за цену и в сроки устраивающие Заказчика |
1 |
50 |
16000 |
|
|
Итого: |
100 |
32000 |
|||
Всего оказано услуг на сумму: тридцать две тысячи гривен.
Вышеперечисленные работы (услуги) выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг претензий не имеет.
Исполнитель ______________________________ Заказчик ______________________________
М.П.
Я никогда не пишу ничего, кроме "за риэлторские услуги" и сумму.
Финансовый отчет только о потраченом авансе.
Прошу координаторов клубов проследить и обьяснить необходимость членам региональных клубов быть так же и членами СПП Украинаю
Тогда можно будет иметь всем членам СПП доступ к закрытой информации.
А по существу поста - подход интересный и правильный на мой взгляд.
Нам платят много дорого и охотно только за результат.
Главная задача - продать дорого и быстро.
Значит в акте могут фигурировать только две составляющие.
1 создание и управление спросом
2 выделение самого мотивированного и интересного покупателя.
Остальное можно давать БОНУСОМ.
Красивый подарок кстати очень привлекает)
И, вообще - для чего этот акт? Клиент платит за результат. Вот он и должен быть в акте. А эти все (и ряд других) пункты могут быть в договоре, только без конкретной оценки.
В акте результат.
Зачем плодить бумажки создающие вопросы не относящиеся к делу напрямую.
Все нюансы в еженедельных отчетах
А в ситуации "...когда у продавца есть покупатель и продавец хочет провести сделку через твое агентство, ты что откажешь ему? Я нет, и возьму с него 50% комиссии..." - а по твоему Акту, это не может стоить больше 1600 грн., т.к. ни спрос не формировали, ни квартиру не показывали, ни покупателя не находили...
Хотя каждый имеет право на собственное видение своего стиля работы. Помогает это тебе - ну и хорошо!
А теперь Вы предлагаете сделать пометку. И она для клиента будет означать: "кто бы эту работу не выполнил: другое агентство, сосед, я сам -буду должен заплатить". Я думаю, что это очень сомнительно.
Если мы отвечаем за результат - зачем дробить услугу на процессы? Если мы ориентированы на процессы - то может оказаться, что сумму по п. 5 получит кто-то другой.
Я вменяю себе в единоличную ответственность решить вопрос клиента: я ДОЛЖНА найти покупателя, который предлагает МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНУЮ ЦЕНУ на сегодня. А что бы найти самого дорогого - нужно сравнить всех. А как сравнить: нужно, что бы информация о спросе сконцетрировалась на один промежеток времени - мы видим кто и что дает. Покупатели тоже видят концетрацию своих конкурентов - становятся более лояльные к стоимости. Если клиенту ЭТО нужно - он пойдет на мои условия. Если ему нужны права паралельно заниматься продажей - пусть занимается. Без меня.