Статус і достовірність
Основа успішної операції — достовірна і повна інформація. Est! преміює достовірну інформацію п'ятьма зірками, і саме цю інформацію Ви бачите в першу чергу.
Достовірність інформації на Est!
З давніх часів достовірна інформація визначалася двома чинниками: Статусом джерела інформації та повнотою наданої інформації.
- Ваш Статус на Est.ua
Чим відкритіші Ви для клієнтів і партнерів, тим вище Ваш Статус на Est.ua. Чим повніше Ви надаєте інформацію про себе, тим більше довіри до Вас і Ваших пропозицій.
Статус на Est.ua преміюється великими золотими Зірками на Вашій візитці і Особистому сайті.
Максимальний Статус — П'ять Великих золотих Зірок, мінімальний Статус — одна Велика золота Зірка.
Для того, щоб отримати максимальний Статус на Est!, заповніть поля, перераховані в таблиці.
Табл. 1 Статус Партнера юридичної особи
Табл. 2 Статус Партнера фізичної особи - Достовірність Вашої інформації
Достовірність Вашого оголошення визначається помаранчевими зірками біля оголошення.
Кількість зірок у Вашому оголошенні не може бути більшим, ніж кількість зірок у Вашому статусі.
При наданні неповної інформації про об'єкт достовірність Вашого оголошення автоматично знижується на одну зірку.
У разі відсутності фотографії об'єкта достовірність не може бути вище 3-х зірок.
При публікації оголошення забороняється:
— розміщувати недостовірну інформацію;
— порушувати авторські права третіх осіб;
— Розміщувати ті фотографії, автором яких не є сам Партнер (зображення і фотографії, на розміщення яких в інтернеті у Партнера немає необхідних прав);
— фотографії, що не відповідають об'єктам, а також однакові фотографії до різних об'єктів.
Важливо! З метою надання конкурентних переваг професійним і надійним учасникам ринку, адміністрація порталу залишає за собою право знижувати Статус і достовірність інформації у разі обгрунтованих скарг інших Партнерів Est!, а також при порушенні Партнером Угоди користувача або Угоди про довіру з Est!.
Як отримати найбільшу увагу Клієнтів і Партнерів до Ваших пропозицій?
Для цього достатньо:
- Заповнити всі поля у Вашому Особистому Сайті — змусьте працювати його в повну силу! Приклад грамотно заповненого Особистого сайту
- Укласти «Угоду про довіру з Est!», завантаживши документ для фізосіб або юросіб (компаній, громадських організацій, неформальних об'єднань). У цьому випадку Ви повинні надіслати заповнену Угода на support@est.ua, причому з тієї ж адреси, яка вказана Вами в Угоді.
Увага! Дану угоду необов'язково друкувати та заповнювати вручну, нам цілком достатньо електронної копії.
Приклад правильно заповненого Угоди
Коментарі (100)
SMO + SMM:
Ребята, заказал пакет профи, прочие услуги, информация по продаже верная на 100%, все поля заполнены, за что же только 1 звезда достоверности?)
відповісти
Гість
Игорь, добрый день!
Количество звезд в Вашем объявлении не может быть большим, нежели число звезд в Вашем Статусе.
На данный момент статус Вашего личного сайта 2 звезды. Для того чтобы достоверность увеличилась, Вам необходимо заполнить Личный Сайт и заключить Соглашение. Специалист службы поддержки свяжется с Вами и поможет повысить Ваш статус
відповісти
Гість
Ситуацию исправили в течении 3 рабочих часов с момента моего сообщения о проблеме. Спасибо.
відповісти
Гість
Виктор,мы очень стараемся, спасибо Вам)
відповісти
Гість
Крайне удивлён и разстроен - почему с 5ти звёзд статус моих объявлений опустился на 1 звёздочку? Я не один год на этом сайте со стасом ***** и вдруг сегодня * Почему???
відповісти
Гість
Георгий, проблема была временная, ее устранили; достоверность вернулась, как и прежде. Проверяйте!
відповісти
Гість
Пока писал в даный раздел сообщение, 15 моих обявлений сменили статус достоверности до одной звездочки.С такой динамикой, до утра у меня не останится ни одного достоверного объявления. Очень разочарован порталом и сервисом. Оплатив пакет "профи", я выбросил деньги на ветер!!!!!!!!!!
відповісти
Гість
Приобрел пакет "Профи". Редактировал одно из моих объявлений №1191341(добавил фото+планировку). Добавил статус "СП" оплатив дополнительно 2.5грн. Статус "СП" добавил еще двум объявлениям. После проделаной работы статус достоверности понизился с 4 звезд до 1 по каждому объявлению со статусом "СП". Хочу заметить что 1 звезду имеют те кто даже не зарегистрирован на сайте. Отсюда вопрос, - зачем мне такой статус моих объектов за такие деньги? В место позитива и положительного результата получил только негатив. День потрачен , настроение испорчено.
відповісти
Гість
Дурной пример заразителен! Случайно увидел еще одну неправдоподобно красивую фотографию квартиры. Ну не может в Кривом Роге такая квартира стоить 150-250 грн - http://est.ua/dp/4862059/. Вот эти же фотографии квартиры во Львове, 700 грн/сутки - http://www.arenda.lviv.ua/ru/3room/131.html.
відповісти
Гість
Уважаемые Партнеры и Пользователи Est!
Мы ценим открытость и не рассматриваем анонимные жалобы.
Просим Вас оставлять жалобы на действия Партнеров и достоверность их объявлений, с указанием Вашего контактного телефона или же обращаться в Службу Поддержки support@est.ua или по тел.: +38 067-633-38-14
відповісти
Гість
Здраствуйте, сегодня пыталась добавить объявление о продаже квартире, пыталась 2 раза, но ничего не получилось, объявление нигде не отобразилось
відповісти
Гість
Добрый день, Анна! Специалист Службы поддержки свяжется с Вами и поможет добавить объявление.
відповісти
Гість
Подал первое объявление в раздел недвижимость - продажа квартир...
В итоге - потратил около 5-7 минут, а поданная мной инофрмация не зафиксировалась нигде, как и не загрузились фотографии объекта.
* Впечатление очень не высокое о сайте/портале и сервисе, особенно оно усугубилось тем, что очень много написано о доверии, партнерстве, профессионализме и т.д. а результат слабый.
** погодя сделаю 2-3 попытки и если с таким же результатом, то не буду использовать предлагаемый сервис.
*** "время - деньги", особенно если публикую от 30-40 объявлений
відповісти
Гість
Евгений, спасибо за Ваше обращение, специалист Службы поддержки свяжется с Вами и поможет с добавить объявление
відповісти
Гість
Укажите на мои недостатки в объявлениях, так как рейтинг кроме одного 4 звезды. Как это исправить?
відповісти
Гість
Вадим Владимирович, с Вами свяжется наш специалист и поможет Вам
відповісти
Гість
В объявлении о продаже "3-х по ул. Ю.Савченко, 97-Б" http://burjua.est.ua/1169494/
--
зачем-то указаны достоверные фото дома №77 по просп.Пушкина!
Точно знаю т.к. смотрел квартиру, к тому же она 2-комнатная, вот она: Пушкина,77: http://burjua.est.ua/1169493/ (эти фото подлинные)
відповісти
Гість
Спасибо,что сообщили,обязательно проверим несоответствие информации.
відповісти
Гість
Здравствуйте! я заметила , что у меня уже 3 день не пересчитывается рейтинг. Судя даже по блогу, за день у меня в среднем 30 посещений, а рейтинг не меняется.
В чем причина?
відповісти
Гість
Здравствуйте Оксана! Уже исправили рейтинг)
відповісти
Гість
почему у меня четыте звезды в обявлениях по аренде,-там достовернейшая информация,со всеми необходимыми приложениями и дополнениями?????
відповісти
Гість
Что бы достоверность объявлений была максимальной (5 зв.), Александр - заполняйте, пожалуйста, абсолютно все поля в объявлении, отмеченные оранжевыми звездочками.
відповісти
Гість
Доброго дня. Активно пользуюсь сервисом Est, но после Нового года мой рейтинг постоянно снижается. Поясните пожалуйста почему? и вообще от чего он зависит?
Заранее благодарен.
відповісти
Гість
Добрый день, Евгений. Наш рейтинг зависит от посещений пользователями вашего личного сайта. Скорее всего после Нового года упала активность ( отпуска, праздники) , соответственно снизились просмотры. Поэтому не переживайте, уже все стабилизируется.
відповісти
Гість
Ничего не понимаю: объясните мне почему я работая на сайте целый световой день получила минус 10 единиц "голосов" ?И еще хотелось бы знать почему не увеличилось количество просмотров объявлений ( как же лидирующие позиции - из важных пунктов при заключении партнерского соглашения)?
відповісти
Гість
Оксана, извините за поздний ответ! постараемся во всем оперативно разобраться)С Вами свяжется наш специалист.
відповісти
Гість
Добрый день! Подскажите каким образом вы оцениваете достоверность объявления? Почему все объявления нашего агентства оцениваются на три звезды? Заранее спасибо.
відповісти
Гість
Таня, наш менеджер свяжется с Вами и все объяснит
відповісти
Гість
Как удалить свою страницу?
відповісти
Гість
Уважаемый партнер - для удаления своего профиля, отправьте запрос на поту support@est.ua. После этого с Вами свяжется наш специалист и мы решим Ваш вопрос.
відповісти
Гість
Здравствуйте!
Вы пишете по поводу «Соглашение о доверии с Est!» о том что вам достаточно электронной копии и не нужно распечатывать и заполнять вручную. А как же личная подпись в реквизитах?
відповісти
Гість
Оксана, на сегодня, нам достаточно Ваших достоверных данных, указанных в соглашении. Подпись не обязательна. Если у Вас остались вопросы, звоните - 067 635 19 90 - с радостью отечу.
відповісти
Гість
Подскажите, пожалуйста, почему понизился статус у нашего агентства? Заранее спасибо.
відповісти
Гість
если необходимы комментарии от нас, плиз, номер 066-906-05-75
відповісти
Гість
Дмитрий, подскажем. Сегодня с Вами свяжется наш специалист :).
відповісти
Гість
Дмитрий, я уже связывался с Вами по телефону. Напоминаю, что в Вашем случае нужно указать статус компании - это поле обязательно для заполнения на 5 звезд. Как только поле будет заполнено - появятся 5 зв.
відповісти
Гість
Андрей, большое спасибо, статус поставили, ждем 5 звезд :)
відповісти
Гість
Пожалуйста, Дмитрий - вот Вы и дождались - теперь Ваш статус 5 зв!
відповісти
Гість
Подскажите, пожалуйста, как (кому, куда) отправить партнерское соглашение о доверии с EST? Его, похоже, надо сохранить, а потом отослать?)))
відповісти
Гість
Ой, простите... Разобралась!
відповісти
Гість
Хотелось бы еще понять как рассчитывается у вас рейтинг ?
відповісти
Гість
Добрый день, скажите пожалуйста , почему у меня упал статус и сайта и обявлений?
відповісти
Гість
Добрый день! С Вами свяжется наш специалист и поможет повысить Ваш Статус!
відповісти
Гість
Добрый день, Юлия. Для повышения Вашего статуса Вам необходимо правильно заполнить все поля Вашего личного сайта. На данный момент у Вас не заполнено поле "Профессия".К сожалению, на протяжении недели не смогли переговорить с Вами лично, Ваши телефоны, указанные на сайте, молчат. Контактный телефон службы поддержки:+38 067-633-38-14. Просим Вас при возможности позвонить, поможем повысить Ваш статус!
відповісти
Гість
не могу загрузить фото
відповісти
Гість
Алла, извините за поздний ответ! Сегодня свяжемся с Вами и поможем.
відповісти
Гість
Соглашение с Est повторно отправила- впервые отправлялось еще 25 сентября 2010г.Все разделы визитки заполнены- достоверность 3 звезды. Странно...
відповісти
Гість
У Вас не был заполненн статус юридического лица :). Теперь все отлично - приятной работы!
відповісти
Гість
Подскажите, что делать, если исчезла возможность закачать большую фотографию в личном кабинете?
відповісти
Гість
Чуть меняю вопрос. Не почему не поднимаЮтся, а почему не поднимаЛИСЬ объявления? Только что вдруг стали обновляться, но что было эту неделю не понятно.
відповісти
Гість
Марина, проблему устранили :). Если повторится что-то аналогичное, пожалуйста звоните 067 635 19 90
постараемся во всем оперативно разобраться)
відповісти
Гість
Подскажите, пожалуйста, почему я не могу поднять объявления? Это происходит с 24.05. Задаю вопрос уже третий раз. Ответьте уж наконец.
відповісти
Гість
О каком рейтинге может идти речь, если не учитываются отзывы клиентов?
відповісти
Гість
Спасибо большое за Ваше сообщение :). Сейчас рейтинг расчитывается исходя из просмотров Личного сайта Партнера. Но в скором времени будут и отзывы :).
відповісти
Гість
Взрослые люди заходят сюда для решения своих вопросов.А вы рейтинг статус!Все это чистое баловство из детства как будто не на что больше тратить время !прошлое столетия.отстаем от европы этак лет на 20ть ГОСПОДА ВЫДУМЩИКИ!
відповісти
Гість
Жаль , что Вы так считаете.
Кстати - в Европе Статус крайне важен в делах бизнеса и не только бизнеса)))
Хотя,возможно, если бы вы были в Статусе на Эст то к Вашим словам отнеслись бы более серьезно.
відповісти
Гість
Подскажите пожалуйста, как удалить ранее размещенное объявление, если оно уже не актуально.При добавлении объявления я не регистрировался.
відповісти
Гість
Скажите пожалуйста номер Вашего объявления и мы его удалим :).
відповісти
Гість
обьявления, добавленные без регистрации удаляться автоматически через 30 дней с момента публикации
відповісти
Гість
Доброе утро!! Столкнулась с таким же вопросом, что и Олег Кобычев. Разъясните пожалуйста политику пересчета рейтинга!!! Заранее благодарна.
відповісти
Гість
Все ответы про рейтинг здесь: http://est.ua/press/news/project/show/article_id/42074
відповісти
Гість
Несмотря на все мои усилия на страничке, рейтинг продолжает падать.
По моим подсчетам, через 6-7 месяцев рейт достигнет своего дна и начнет копать ))
Судя по всему поменялся алгоритм начисления баллов.
Будьте пожалуйста честными со своими партнерами, и сообщите о новых условиях на которых вы считаете статус и начисляете рейтинг.
С моей точки зрения быстрый и всеобщий рост рейтинга только вредит сайту, все вподряд рейтинговые и пятизвездочные...еще и астрономические суммы надо начислять по итогам месяца! Пересмотрели этот вопрос? Согласен!!! Теперь только сообщите об этом сообществу, не отнекивайтесь от проблемы.
пы.сы. не уподобляйсесь Азарову, по словам которого у нас цены не ростут, гречка не пропадала и самый низкий уровень инфляции за годы независимости ))
відповісти
Гість
Олег, спасибо большое за Ваше замечание. Я свяжусь с Вами и разъясню суть работы рейтинга.
відповісти
Гість
Александра, спасибо за звоночек ))
Все понял.
Ждем теперь заметочки о проблеме, для всех.
відповісти
Гість
Олег рада что Ваш рейтинг стабилизировался. Здесь Вы сможете прочитать о рейтинге подробнее http://est.ua/press/news/project/show/article_id/42074
відповісти
Гість
Вроде небходимая информация заполнена, а статус не поднимается. В какие колокола звонить?
відповісти
Гість
Здравствуйте, Игорь! Необходимо заполнить информацию на Вашем личном сайте: добавить предложение партнерам и информацию о себе. Так же Вы можете повысить достоверность до 5 звезд, выслав «Соглашение о доверии с Est!». Спасибо!
відповісти
Гість
Спасибо Юлия за быстрый СТАНДАРТНЫЙ ответ. Я писал "вроде небходимая информация заполнена, а статус не поднимается" в надежде на большее. В моём понимании личный сайт заполнен на четыре звезды, а статус по прежнему две.
відповісти
Гість
Почему снижается рейтинг, объясните, пожалуйста. Спасибо.
відповісти
Гість
Здравствуйте, Елена! Рейтинг - это сумма просмотров всех страниц личного сайта. Рейтинг считается за последние 30 дней и пересчитывается ежедневно. Поэтому, если в последние дни личный сайт просматривали меньше, рейтинг может снизиться. Для поднятия рейтинга используйте советы в разделе "Увеличение продаж" в личном кабинете. Если своими словами - максимальному числу клиентов давайте адрес своего личного сайта. Спасибо!
відповісти
Гість
Около недели назад отправил партнерский договор. Уточните как скоро изменится статус?
Интересует почему снижается рейтинг?
відповісти
Гість
Виталий, в скором времени на Est! появится новость, в которой все вопросы по рейтингу будут раскрыты :).
відповісти
Гість
Уважаемый, Виталий! Мы получили Ваше соглашение и повысили статус Личного сайта до 5 звезд! Спасибо Вам!)
відповісти
Гість
Добрый день! Вчера было 5 звезд у объявления, сегодня автоматически стало 4. С чем это связано и как повысить рейтинг? Спасибо!
відповісти
Гість
Личный рейтинг при этом тоже стал не 5 звезд, а 4.
відповісти
Гість
Разобрался! Всем спасибо)
відповісти
Гість
Отлично, Антон, что сами во всем разобрались! Если будут вопросы - звоните, пожалуйста, 067 633 38 14.
відповісти
Гість
кака причина если 4звезды у личного сайта и только 3 у объявления?
спасибо
відповісти
Гість
Уважаемый Сергей, у объявления достоверность снижается на 1 звезду, если не все поля со звездочками заполнены. Кроме того, у объявлений без фото максимальная достоверность - 3 звезды, независимо от статуса Партнера.
відповісти
Гість
Что мне сделать, что бы повысить статус до 4 звезд? Вроде все заполнила.
відповісти
Гість
Уважаемая Наталия Ивановна! Статус уже 4 звезды, а достоверность объявлений - 3, так как не все поля в объявлениях заполнены. Предлагаю двигаться выше - к 5 звездам! :)
відповісти
Гість
Еще в десятом году отправил на Ваше представительство в Днепропетровске заполненное соглашение, по сей день висит четыре звезды, так скоро и борода отрастет!!!
відповісти
Гість
Вячеслав, Ваше соглашение, к сожалению, мы не получили. Пожалуйста, продублируйте его на адрес pr@est.ua
відповісти
Гість
Я в одном объявлении по продаже квартиры заполнила ВСЁ и у меня только 3 звездочки. В чем проблема? Или 5 звезд только для избранных?
відповісти
Гість
Уважаемая Ольга! Количество звезд в объявлении не может быть выше, чем статус (количество звезд Личного сайта). Заполните Ваш Личный сайт, заключите соглашение (все подробно описано выше) - и у Вас будет 5 звезд :)
відповісти
Гість
Объясните при чем здесь соглашение, заполненность личного сайта и достоверность объявления (все данные по квартире указаны). Мы даем объявления для вашего сайта или для потенциальных клиентов? Давайте расставим приоритеты.
відповісти
Гість
Ольга, как написано выше, достоверность - это не только данные о квартире, но и данные об авторе объявления. Одно без другого - ну никак! Мне кажется, если Вам нечего скрывать, то получить 5 звезд на нашем сайте проще простого! :) Оплата за это также не предусмотрена. Поэтому советую Вам просто получить 5 звезд и сделать, чтобы Ваше объявление прямо сейчас увидели гораздо больше посетителей сайта!
відповісти
Гість
Что мне надо сделать, чтобы было пять звёзд?
відповісти
Гість
Анна, у Вас уже 5 звезд :)
відповісти
Гість
Нет ли у вас данных по продаже квартир нового дома в районе аптеки на Вокзальной улице
відповісти
Гість
Почему у сегодняшего моего объявления достоверность3 звезды в чем ошибка?
відповісти
Гість
Уважаемая Людмила! Не было заполнено поле, влияющее на достоверность (отмечено звездочкой) - окружение. Пожалуйста, заполняйте все поля, отмеченные звездочками, с максимальной достоверностью!
відповісти
Гість
Почему мне понизили статус с 5 звезд до 4 звезд?
відповісти
Гість
Алёночка, потому что ты не коньяк, с возрастом звезды пропадают :)
відповісти
Гість
Это было связано с Вашим отсоединением от компании. Уже все восстановили :)
відповісти
Гість
Тяжело ВАм.
Попробуйте повысить свой статус)
відповісти
Гість
Женат, двое детей,в первую очередь семья,за тем,бизнэс.
відповісти
Гість