Статус и Достоверность
Основа успешной сделки — достоверная и полная информация. Est! премирует достоверную информацию пятью звездами, и именно эту информацию Вы видите в первую очередь.
Достоверность информации на Est!
С давних времен достоверная информация определялась двумя факторами: Статусом источника информации и полнотой представленной информации.
- Ваш Статус на Est.ua
Чем более открыты Вы для клиентов и партнеров, тем выше Ваш Статус на Est.ua. Чем полнее Вы предоставляете информацию о себе, тем больше доверия к Вам и Вашим предложениям.
Статус на Est.ua премируется Большими золотыми Звездами на Вашей Визитке и Личном сайте.
Максимальный Статус — Пять Больших золотых Звезд, минимальный Статус — одна Большая золотая Звезда.
Для того, чтобы получить максимальный Статус на Est!, заполните поля, перечисленные в таблице.
Табл. 1 Статус Партнера юридического лица
Табл. 2 Статус Партнера физического лица - Достоверность Вашей информации
Достоверность Вашего объявления определяется оранжевыми звездами возле объявления.
Количество звезд в Вашем объявлении не может быть большим, нежели число звезд в Вашем Статусе.
При предоставлении неполной информации об объекте, достоверность Вашего объявления автоматически понижается на одну звезду.
В случае отсутствия фотографии объекта, достоверность не может быть выше 3-х звезд.
При публикации объявления запрещается:
— размещать недостоверную информацию;
— нарушать авторские права третьих лиц;
— размещать те фотографии, автором которых не является сам Партнёр (картинки и фотографии, на размещение которых в интернете у Партнёра нет необходимых прав);
— фотографии, не соответствующие объектам, а также одинаковые фотографии к разным объектам.
Важно! С целью предоставления конкурентных преимуществ профессиональным и надежным участникам рынка, администрация портала оставляет за собой право понижать Статус и достоверность информации в случае обоснованных жалоб других Партнеров Est!, а также при нарушении Партнером Пользовательского соглашения или Соглашения о Доверии с Est!.
Как получить наибольшее внимание Клиентов и Партнеров к Вашим предложениям?
Для этого достаточно:
- Заполнить все поля в Вашем Личном Сайте — заставьте работать его в полную силу! Пример грамотно заполненного Личного сайта
- Заключить «Соглашение о доверии с Est!», скачав документ для физлиц или юрлиц (компаний, общественных организаций, неформальных объединений). В этом случае Вы должны отправить ЗАПОЛНЕННОЕ Соглашение на support@est.ua, причем с того же адреса, который указан Вами в Соглашении.
Внимание! Данное соглашение необязательно распечатывать и заполнять вручную, нам вполне достаточно электронной копии.
Пример правильно заполненного Соглашения
Комментарии (99)
SMO + SMM:
Ребята, заказал пакет профи, прочие услуги, информация по продаже верная на 100%, все поля заполнены, за что же только 1 звезда достоверности?)
ответить
Гость
Ситуацию исправили в течении 3 рабочих часов с момента моего сообщения о проблеме. Спасибо.
ответить
Гость
Виктор,мы очень стараемся, спасибо Вам)
ответить
Гость
Крайне удивлён и разстроен - почему с 5ти звёзд статус моих объявлений опустился на 1 звёздочку? Я не один год на этом сайте со стасом ***** и вдруг сегодня * Почему???
ответить
Гость
Георгий, проблема была временная, ее устранили; достоверность вернулась, как и прежде. Проверяйте!
ответить
Гость
Пока писал в даный раздел сообщение, 15 моих обявлений сменили статус достоверности до одной звездочки.С такой динамикой, до утра у меня не останится ни одного достоверного объявления. Очень разочарован порталом и сервисом. Оплатив пакет "профи", я выбросил деньги на ветер!!!!!!!!!!
ответить
Гость
Приобрел пакет "Профи". Редактировал одно из моих объявлений №1191341(добавил фото+планировку). Добавил статус "СП" оплатив дополнительно 2.5грн. Статус "СП" добавил еще двум объявлениям. После проделаной работы статус достоверности понизился с 4 звезд до 1 по каждому объявлению со статусом "СП". Хочу заметить что 1 звезду имеют те кто даже не зарегистрирован на сайте. Отсюда вопрос, - зачем мне такой статус моих объектов за такие деньги? В место позитива и положительного результата получил только негатив. День потрачен , настроение испорчено.
ответить
Гость
Дурной пример заразителен! Случайно увидел еще одну неправдоподобно красивую фотографию квартиры. Ну не может в Кривом Роге такая квартира стоить 150-250 грн - http://est.ua/dp/4862059/. Вот эти же фотографии квартиры во Львове, 700 грн/сутки - http://www.arenda.lviv.ua/ru/3room/131.html.
ответить
Гость
Уважаемые Партнеры и Пользователи Est!
Мы ценим открытость и не рассматриваем анонимные жалобы.
Просим Вас оставлять жалобы на действия Партнеров и достоверность их объявлений, с указанием Вашего контактного телефона или же обращаться в Службу Поддержки support@est.ua или по тел.: +38 067-633-38-14
ответить
Гость
Здраствуйте, сегодня пыталась добавить объявление о продаже квартире, пыталась 2 раза, но ничего не получилось, объявление нигде не отобразилось
ответить
Гость
Добрый день, Анна! Специалист Службы поддержки свяжется с Вами и поможет добавить объявление.
ответить
Гость
Подал первое объявление в раздел недвижимость - продажа квартир...
В итоге - потратил около 5-7 минут, а поданная мной инофрмация не зафиксировалась нигде, как и не загрузились фотографии объекта.
* Впечатление очень не высокое о сайте/портале и сервисе, особенно оно усугубилось тем, что очень много написано о доверии, партнерстве, профессионализме и т.д. а результат слабый.
** погодя сделаю 2-3 попытки и если с таким же результатом, то не буду использовать предлагаемый сервис.
*** "время - деньги", особенно если публикую от 30-40 объявлений
ответить
Гость
Евгений, спасибо за Ваше обращение, специалист Службы поддержки свяжется с Вами и поможет с добавить объявление
ответить
Гость
Укажите на мои недостатки в объявлениях, так как рейтинг кроме одного 4 звезды. Как это исправить?
ответить
Гость
Вадим Владимирович, с Вами свяжется наш специалист и поможет Вам
ответить
Гость
В объявлении о продаже "3-х по ул. Ю.Савченко, 97-Б" http://burjua.est.ua/1169494/
--
зачем-то указаны достоверные фото дома №77 по просп.Пушкина!
Точно знаю т.к. смотрел квартиру, к тому же она 2-комнатная, вот она: Пушкина,77: http://burjua.est.ua/1169493/ (эти фото подлинные)
ответить
Гость
Спасибо,что сообщили,обязательно проверим несоответствие информации.
ответить
Гость
Здравствуйте! я заметила , что у меня уже 3 день не пересчитывается рейтинг. Судя даже по блогу, за день у меня в среднем 30 посещений, а рейтинг не меняется.
В чем причина?
ответить
Гость
Здравствуйте Оксана! Уже исправили рейтинг)
ответить
Гость
почему у меня четыте звезды в обявлениях по аренде,-там достовернейшая информация,со всеми необходимыми приложениями и дополнениями?????
ответить
Гость
Что бы достоверность объявлений была максимальной (5 зв.), Александр - заполняйте, пожалуйста, абсолютно все поля в объявлении, отмеченные оранжевыми звездочками.
ответить
Гость
Доброго дня. Активно пользуюсь сервисом Est, но после Нового года мой рейтинг постоянно снижается. Поясните пожалуйста почему? и вообще от чего он зависит?
Заранее благодарен.
ответить
Гость
Добрый день, Евгений. Наш рейтинг зависит от посещений пользователями вашего личного сайта. Скорее всего после Нового года упала активность ( отпуска, праздники) , соответственно снизились просмотры. Поэтому не переживайте, уже все стабилизируется.
ответить
Гость
Ничего не понимаю: объясните мне почему я работая на сайте целый световой день получила минус 10 единиц "голосов" ?И еще хотелось бы знать почему не увеличилось количество просмотров объявлений ( как же лидирующие позиции - из важных пунктов при заключении партнерского соглашения)?
ответить
Гость
Оксана, извините за поздний ответ! постараемся во всем оперативно разобраться)С Вами свяжется наш специалист.
ответить
Гость
Добрый день! Подскажите каким образом вы оцениваете достоверность объявления? Почему все объявления нашего агентства оцениваются на три звезды? Заранее спасибо.
ответить
Гость
Таня, наш менеджер свяжется с Вами и все объяснит
ответить
Гость
Как удалить свою страницу?
ответить
Гость
Уважаемый партнер - для удаления своего профиля, отправьте запрос на поту support@est.ua. После этого с Вами свяжется наш специалист и мы решим Ваш вопрос.
ответить
Гость
Здравствуйте!
Вы пишете по поводу «Соглашение о доверии с Est!» о том что вам достаточно электронной копии и не нужно распечатывать и заполнять вручную. А как же личная подпись в реквизитах?
ответить
Гость
Оксана, на сегодня, нам достаточно Ваших достоверных данных, указанных в соглашении. Подпись не обязательна. Если у Вас остались вопросы, звоните - 067 635 19 90 - с радостью отечу.
ответить
Гость
Подскажите, пожалуйста, почему понизился статус у нашего агентства? Заранее спасибо.
ответить
Гость
если необходимы комментарии от нас, плиз, номер 066-906-05-75
ответить
Гость
Дмитрий, подскажем. Сегодня с Вами свяжется наш специалист :).
ответить
Гость
Дмитрий, я уже связывался с Вами по телефону. Напоминаю, что в Вашем случае нужно указать статус компании - это поле обязательно для заполнения на 5 звезд. Как только поле будет заполнено - появятся 5 зв.
ответить
Гость
Андрей, большое спасибо, статус поставили, ждем 5 звезд :)
ответить
Гость
Пожалуйста, Дмитрий - вот Вы и дождались - теперь Ваш статус 5 зв!
ответить
Гость
Подскажите, пожалуйста, как (кому, куда) отправить партнерское соглашение о доверии с EST? Его, похоже, надо сохранить, а потом отослать?)))
ответить
Гость
Ой, простите... Разобралась!
ответить
Гость
Хотелось бы еще понять как рассчитывается у вас рейтинг ?
ответить
Гость
Добрый день, скажите пожалуйста , почему у меня упал статус и сайта и обявлений?
ответить
Гость
Добрый день! С Вами свяжется наш специалист и поможет повысить Ваш Статус!
ответить
Гость
Добрый день, Юлия. Для повышения Вашего статуса Вам необходимо правильно заполнить все поля Вашего личного сайта. На данный момент у Вас не заполнено поле "Профессия".К сожалению, на протяжении недели не смогли переговорить с Вами лично, Ваши телефоны, указанные на сайте, молчат. Контактный телефон службы поддержки:+38 067-633-38-14. Просим Вас при возможности позвонить, поможем повысить Ваш статус!
ответить
Гость
не могу загрузить фото
ответить
Гость
Алла, извините за поздний ответ! Сегодня свяжемся с Вами и поможем.
ответить
Гость
Соглашение с Est повторно отправила- впервые отправлялось еще 25 сентября 2010г.Все разделы визитки заполнены- достоверность 3 звезды. Странно...
ответить
Гость
У Вас не был заполненн статус юридического лица :). Теперь все отлично - приятной работы!
ответить
Гость
Подскажите, что делать, если исчезла возможность закачать большую фотографию в личном кабинете?
ответить
Гость
Чуть меняю вопрос. Не почему не поднимаЮтся, а почему не поднимаЛИСЬ объявления? Только что вдруг стали обновляться, но что было эту неделю не понятно.
ответить
Гость
Марина, проблему устранили :). Если повторится что-то аналогичное, пожалуйста звоните 067 635 19 90
постараемся во всем оперативно разобраться)
ответить
Гость
Подскажите, пожалуйста, почему я не могу поднять объявления? Это происходит с 24.05. Задаю вопрос уже третий раз. Ответьте уж наконец.
ответить
Гость
О каком рейтинге может идти речь, если не учитываются отзывы клиентов?
ответить
Гость
Спасибо большое за Ваше сообщение :). Сейчас рейтинг расчитывается исходя из просмотров Личного сайта Партнера. Но в скором времени будут и отзывы :).
ответить
Гость
Взрослые люди заходят сюда для решения своих вопросов.А вы рейтинг статус!Все это чистое баловство из детства как будто не на что больше тратить время !прошлое столетия.отстаем от европы этак лет на 20ть ГОСПОДА ВЫДУМЩИКИ!
ответить
Гость
Жаль , что Вы так считаете.
Кстати - в Европе Статус крайне важен в делах бизнеса и не только бизнеса)))
Хотя,возможно, если бы вы были в Статусе на Эст то к Вашим словам отнеслись бы более серьезно.
ответить
Гость
Подскажите пожалуйста, как удалить ранее размещенное объявление, если оно уже не актуально.При добавлении объявления я не регистрировался.
ответить
Гость
Скажите пожалуйста номер Вашего объявления и мы его удалим :).
ответить
Гость
обьявления, добавленные без регистрации удаляться автоматически через 30 дней с момента публикации
ответить
Гость
Доброе утро!! Столкнулась с таким же вопросом, что и Олег Кобычев. Разъясните пожалуйста политику пересчета рейтинга!!! Заранее благодарна.
ответить
Гость
Все ответы про рейтинг здесь: http://est.ua/press/news/project/show/article_id/42074
ответить
Гость
Несмотря на все мои усилия на страничке, рейтинг продолжает падать.
По моим подсчетам, через 6-7 месяцев рейт достигнет своего дна и начнет копать ))
Судя по всему поменялся алгоритм начисления баллов.
Будьте пожалуйста честными со своими партнерами, и сообщите о новых условиях на которых вы считаете статус и начисляете рейтинг.
С моей точки зрения быстрый и всеобщий рост рейтинга только вредит сайту, все вподряд рейтинговые и пятизвездочные...еще и астрономические суммы надо начислять по итогам месяца! Пересмотрели этот вопрос? Согласен!!! Теперь только сообщите об этом сообществу, не отнекивайтесь от проблемы.
пы.сы. не уподобляйсесь Азарову, по словам которого у нас цены не ростут, гречка не пропадала и самый низкий уровень инфляции за годы независимости ))
ответить
Гость
Олег, спасибо большое за Ваше замечание. Я свяжусь с Вами и разъясню суть работы рейтинга.
ответить
Гость
Александра, спасибо за звоночек ))
Все понял.
Ждем теперь заметочки о проблеме, для всех.
ответить
Гость
Олег рада что Ваш рейтинг стабилизировался. Здесь Вы сможете прочитать о рейтинге подробнее http://est.ua/press/news/project/show/article_id/42074
ответить
Гость
Вроде небходимая информация заполнена, а статус не поднимается. В какие колокола звонить?
ответить
Гость
Здравствуйте, Игорь! Необходимо заполнить информацию на Вашем личном сайте: добавить предложение партнерам и информацию о себе. Так же Вы можете повысить достоверность до 5 звезд, выслав «Соглашение о доверии с Est!». Спасибо!
ответить
Гость
Спасибо Юлия за быстрый СТАНДАРТНЫЙ ответ. Я писал "вроде небходимая информация заполнена, а статус не поднимается" в надежде на большее. В моём понимании личный сайт заполнен на четыре звезды, а статус по прежнему две.
ответить
Гость
Почему снижается рейтинг, объясните, пожалуйста. Спасибо.
ответить
Гость
Здравствуйте, Елена! Рейтинг - это сумма просмотров всех страниц личного сайта. Рейтинг считается за последние 30 дней и пересчитывается ежедневно. Поэтому, если в последние дни личный сайт просматривали меньше, рейтинг может снизиться. Для поднятия рейтинга используйте советы в разделе "Увеличение продаж" в личном кабинете. Если своими словами - максимальному числу клиентов давайте адрес своего личного сайта. Спасибо!
ответить
Гость
Около недели назад отправил партнерский договор. Уточните как скоро изменится статус?
Интересует почему снижается рейтинг?
ответить
Гость
Виталий, в скором времени на Est! появится новость, в которой все вопросы по рейтингу будут раскрыты :).
ответить
Гость
Уважаемый, Виталий! Мы получили Ваше соглашение и повысили статус Личного сайта до 5 звезд! Спасибо Вам!)
ответить
Гость
Добрый день! Вчера было 5 звезд у объявления, сегодня автоматически стало 4. С чем это связано и как повысить рейтинг? Спасибо!
ответить
Гость
Личный рейтинг при этом тоже стал не 5 звезд, а 4.
ответить
Гость
Разобрался! Всем спасибо)
ответить
Гость
Отлично, Антон, что сами во всем разобрались! Если будут вопросы - звоните, пожалуйста, 067 633 38 14.
ответить
Гость
кака причина если 4звезды у личного сайта и только 3 у объявления?
спасибо
ответить
Гость
Уважаемый Сергей, у объявления достоверность снижается на 1 звезду, если не все поля со звездочками заполнены. Кроме того, у объявлений без фото максимальная достоверность - 3 звезды, независимо от статуса Партнера.
ответить
Гость
Что мне сделать, что бы повысить статус до 4 звезд? Вроде все заполнила.
ответить
Гость
Уважаемая Наталия Ивановна! Статус уже 4 звезды, а достоверность объявлений - 3, так как не все поля в объявлениях заполнены. Предлагаю двигаться выше - к 5 звездам! :)
ответить
Гость
Еще в десятом году отправил на Ваше представительство в Днепропетровске заполненное соглашение, по сей день висит четыре звезды, так скоро и борода отрастет!!!
ответить
Гость
Вячеслав, Ваше соглашение, к сожалению, мы не получили. Пожалуйста, продублируйте его на адрес pr@est.ua
ответить
Гость
Я в одном объявлении по продаже квартиры заполнила ВСЁ и у меня только 3 звездочки. В чем проблема? Или 5 звезд только для избранных?
ответить
Гость
Уважаемая Ольга! Количество звезд в объявлении не может быть выше, чем статус (количество звезд Личного сайта). Заполните Ваш Личный сайт, заключите соглашение (все подробно описано выше) - и у Вас будет 5 звезд :)
ответить
Гость
Объясните при чем здесь соглашение, заполненность личного сайта и достоверность объявления (все данные по квартире указаны). Мы даем объявления для вашего сайта или для потенциальных клиентов? Давайте расставим приоритеты.
ответить
Гость
Ольга, как написано выше, достоверность - это не только данные о квартире, но и данные об авторе объявления. Одно без другого - ну никак! Мне кажется, если Вам нечего скрывать, то получить 5 звезд на нашем сайте проще простого! :) Оплата за это также не предусмотрена. Поэтому советую Вам просто получить 5 звезд и сделать, чтобы Ваше объявление прямо сейчас увидели гораздо больше посетителей сайта!
ответить
Гость
Что мне надо сделать, чтобы было пять звёзд?
ответить
Гость
Анна, у Вас уже 5 звезд :)
ответить
Гость
Нет ли у вас данных по продаже квартир нового дома в районе аптеки на Вокзальной улице
ответить
Гость
Почему у сегодняшего моего объявления достоверность3 звезды в чем ошибка?
ответить
Гость
Уважаемая Людмила! Не было заполнено поле, влияющее на достоверность (отмечено звездочкой) - окружение. Пожалуйста, заполняйте все поля, отмеченные звездочками, с максимальной достоверностью!
ответить
Гость
Почему мне понизили статус с 5 звезд до 4 звезд?
ответить
Гость
Алёночка, потому что ты не коньяк, с возрастом звезды пропадают :)
ответить
Гость
Это было связано с Вашим отсоединением от компании. Уже все восстановили :)
ответить
Гость
Тяжело ВАм.
Попробуйте повысить свой статус)
ответить
Гость
Женат, двое детей,в первую очередь семья,за тем,бизнэс.
ответить
Гость